メールが届かないお客様へ

スマートホンからのご注文やフリーメールアドレスでのご注文の場合、当店からのメールが届かない、または迷惑メールに振り分けられることが多々ございます。 

 当店からはメールをお出ししても、戻ってこない為こちらでは確認ができませんので、ご注文やお問い合わせの際は、必ず自動返信メールが届いているかどうかご確認ください。

お問い合わせページよりご連絡ください

スマートホンからの場合

パソコンからのメールを拒否する設定になっていることがございます。お手数ですが受信設定を変更の上（下記にてご案内）、お問い合わせページよりご連絡いただけると幸いです。

フリーアドレスをご使用の場合

迷惑メールホルダーに振り分けられていることがございますので、必ずご確認くださいませ。

プロバイダーから取得したメールアドレスをお持ちの場合は、なるべくそちらのアドレスよりご連絡いただけると幸いです。

受信設定について

スマートホンからのアドレスをご使用の場合は、パソコンのメールを拒否･削除する設定になっていることがございますので、もし届いていない場合は、当店からのメールがお受け取りいただけるよう、お客様側のメールの受信設定をご確認・変更いただきますようよろしくお願いいたします。

当店からのメールアドレス：

 各会社による設定方法を下記に入れておりますので、ご不明な場合は各携帯会社のサポートセンターなどにお問い合わせくださいませ。

■Softbankをご利用のお客様

http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

なりすまし救済設定

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antispoof/

■NTTdocomoをご利用のお客様

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

■au(ezweb.ne.jp)をご利用のお客様

スマートホン：

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/#smartphone

携帯電話：

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/#mobilephone

なりすまし規制設定：

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-09/